運送服務方式：

超商：

宅配：

運費部分：

  • 本島運送，全館滿$480即可享免運費。未滿者運費$100/每筆訂單

  • 離島運送，全館滿$2000即可享免運費。未滿者運費$290/每筆訂單

付款服務方式：

  • 貨到付款

  • 超商取貨付款

  • 信用卡刷卡

  • ATM轉帳付款

統編開立

請於下單結帳頁面輸入公司抬頭、公司統編等資訊，將會於出貨同時隨附三聯式發票。

一經確認下單即不可任意修改，敬請確認資訊正確。

商品保固服務_不含『紅利兌換區』

榮科生產之Cybertek環保碳粉匣皆享有購買日起算之一年保固。

因榮科本身即為生產廠商，且生產產品可依生產批號條碼追朔出廠日期及生產情況，故在保固期內可申請維修。

以下原因無法擁有保固維修：

非保固範圍

  1. 產品損壞係因天災、水災或地震…等一切不可抗力之災害所造成者。

  2. 產品損壞係因人為疏失所造成者，例如外力撞擊、重壓、搖晃，浸水等情況。

  3. 產品損壞係因用戶對於產品自行拆解修理、改造或調整者。

  4. 使用本身有問題之印表機，進而造成碳粉匣損壞者。

  5. 若該碳粉匣存量低於25%，或列印張數已超過標準耐印值，及不在保固範圍內（屬於空匣處理）。

產品保固其他說明：

如該保固維修型號因料件缺乏而無法維修者，則將視情況提供其他替代方案。

維修需出示之文件：

  1. 購買發票。於本購物網站上購買者，若無變更會員帳號之情況，則不須隨附購買發票，由本公司進行日期查詢即可。

  2. 維修品需將商品連同必要配件及列印瑕疵稿（如有），並妥善進行包裝，利用填充物防止商品晃動，若運送過程損壞，將視同人為損壞處理。

  3. 加註購買人資料，姓名、會員帳號（email）、聯絡方式及寄回地址，並說明損壞情況。

線上報修網址：http://www.cybertekshop.com.tw/contact

維修運費說明

於購買日前6個月內之保固維修服務，由榮科負責到府收送，超過六個月之運費則由消費者自行負擔。

退換貨注意事項

  • 依照消費者保護法規定，於Cybertek 榮科線上購物之消費者均享有商品到貨後隔日起算之十四天（含例假日）鑑賞期（非試用期）之權益。退回商品必須全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、包材、紙箱及所有附隨文件、發票或資料之完整性)，否則恕不接受退貨。

  • 購買之印表機內若附有耗材，則耗材部分一經拆封使用，除產品本身瑕疵，恕無法辦理退貨。如仍要進行退貨，則需由消費者負擔耗材費用。

  • 原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，若商品有欠缺或損毀，本公司有權利依程度扣除回復原狀所必要的費用或拒絕接受退貨。

  • 退貨商品需於收到商品14日內來電或留言告知客服人員。

  • 若非產品本身有瑕疵或公司出貨有誤，買方必須自行將產品退回本公司（如需本公司取回買方需支付運費）。

退款方式及時間

  • ATM轉帳、銀行匯款、超商付款、宅配貨到付款 退貨作業時間：退貨包裏寄回本公司，並經檢查確認後，約7-10個工作天完成退款作業（匯款手續費內扣）。退款方式 1. 匯款至指定帳戶：請於退貨訂單中備註完整的 "銀行(如第一銀行或郵局)／銀行分行(如忠孝分行，郵局請選擇「郵政存簿儲金」)／帳 號／戶 名" ，我們將會於7個工作日內，依您申請的帳戶資料完成餘額轉帳（匯款手續費內扣）。 2. 轉入購物金：請於退貨訂單中備註註明轉入購物金，可於下次購物中直接折抵不限金額。

  •  信用卡結帳 退貨作業時間：退貨包裏寄回本公司，並經檢查確認後，約7-10個工作天完成退款作業。由第三方信用卡付款廠商進行刷退作業。